SIKÇA SORULAN SORULAR
Evet, tüm ürünlerimiz kendi atölyemizde özenle hazırlanır. Ancak ürünlerimizin çoğu kişiye özel nakışlı olduğu için, sizin seçtiğiniz isim ve tasarım detaylarına göre size özel olarak işlenir. Kullandığımız %100 doğal dokular ve nakış renkleri görseldeki kalite standartlarıyla birebir aynıdır.
Ürünlerimiz seri üretim değil, sizin siparişinize özel bir hazırlık sürecinden geçer. İsim nakışı ve kalite kontrol aşamaları dahil olmak üzere, siparişiniz onaylandıktan sonra 2-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Üzerine isim veya özel bir tarih işlenmiş, yani size özel olarak kişiselleştirilmiş ürünlerde (üretim hatası veya kusurlu ürün haricinde) yasal olarak iade veya değişim yapılamamaktadır. Standart ürünlerimizde ise 14 gün içerisinde değişim hakkınız mevcuttur.
Butik üretim yaptığımız için kumaş stoklarımızı sık sık güncelliyoruz. Beğendiğiniz bir modelin stoğu bittiyse, yeni kumaş tedariği için bizimle WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.
Elbette! Siparişlerinizin birer hediye kıymetinde olduğunu biliyoruz. Tüm ürünlerimizi markamıza özel, zarif ve korunaklı kutularımızda, hediye sunumuna uygun şekilde paketliyoruz. Eğer siparişinize özel bir not eklemek isterseniz, ödeme sayfasındaki "Sipariş Notu" kısmına yazmanız yeterlidir; sizin adınıza sevgiyle ekleriz.